Termos e Condições
Quem somos
O Clube Yellow é operado pela Yellow Benefits Company Ltda., CNPJ 58.052.931/0001-13, com sede na Rua Halfeld, 513, Sala 323 - Centro, Juiz de Fora/MG.
O que é a assinatura
O Clube Yellow é uma assinatura de clube de benefícios. Não é plano de saúde nem seguro contratado diretamente conosco. Os benefícios são prestados por empresas parceiras — seguradoras, assistências, clínicas e rede de parceiros para desconto —, cada uma responsável pelo serviço que executa, nos termos das apólices e condições gerais vigentes.
Aceite
A contratação é feita pelo site ou pela Loja Virtual. Ao concluir a assinatura, você declara ter lido e aceito estes Termos e o Termo de Adesão, com o mesmo valor de uma assinatura física.
Quem pode assinar
O titular deve ter entre 18 e 75 anos e informar dados verdadeiros e completos. Dependentes seguem as regras do Termo de Adesão.
Ciclos e renovação
A assinatura funciona por ciclos autônomos de 30 dias, renovados a cada pagamento confirmado. Não há fidelidade nem multa de cancelamento. As formas de pagamento estão descritas em Formas de Pagamento.
Atraso, suspensão e cancelamento
Havendo atraso, as coberturas ficam suspensas a partir do primeiro dia. Se a regularização ocorrer em até 45 dias, a assinatura é restabelecida retroativamente à data original. Passados 45 dias sem pagamento, a assinatura é cancelada em definitivo e uma nova contratação exige nova adesão, com novas carências.
Carências
As carências são as previstas no Termo de Adesão e nas condições das seguradoras e das empresas prestadoras de serviços contratadas.
Cashback
O saldo de cashback é creditado e liberado para saque conforme as regras vigentes descritas no Termo de Adesão. O saque é feito por PIX na chave CPF do titular.
Cancelamento
Pode ser pedido a qualquer momento pelos canais de atendimento, sem multa. O cancelamento encerra a assinatura ao fim do ciclo pago.
Alterações
Podemos atualizar estes Termos, a rede de parceiros e as condições dos benefícios. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
Atendimento
Fale com a gente pelo WhatsApp 0800 000 4338 ou pelo e-mail contato@yellowbc.com.br.
Foro
Aplica-se a legislação brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor.