Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

Yellow Benefits Company Ltda., CNPJ 58.052.931/0001-13, Rua Halfeld, 513, Sala 323 - Centro, Juiz de Fora/MG. Contato: contato@yellowbc.com.br.

Que dados coletamos

Nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, dados de pagamento, vínculo familiar dos dependentes e informações de elegibilidade e uso dos benefícios. Também registramos dados técnicos de navegação necessários ao funcionamento do site.

Para que usamos

Para identificar você, ativar e manter a assinatura, cobrar, liberar os benefícios junto aos parceiros, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e regulatórias e prevenir fraudes.

Com quem compartilhamos

Somente com quem precisa executar o serviço: seguradoras e corretoras, assistências, clínicas, rede de parceiros cadastrados para descontos em consultas e exames, plataformas de tecnologia e meios de pagamento — e com autoridades públicas, quando a lei exigir. Não vendemos os seus dados.

Dados de pagamento

As cobranças são processadas pelo Asaas. O Clube Yellow não armazena os dados do seu cartão.

Documentos

Quando enviados para verificação, ficam guardados em ambiente restrito e são usados apenas para confirmar a sua identidade e a elegibilidade dos benefícios.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo da assinatura e, depois dela, pelos prazos legais de guarda — inclusive os fiscais e os das apólices contratadas.

Segurança

Usamos controles de acesso, criptografia em trânsito e registro de operações. Nenhum sistema é infalível; havendo incidente relevante, comunicamos você e a ANPD.

Os seus direitos (Lei 13.709/2018 — LGPD)

Confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar os seus dados, revogar consentimento e se opor a tratamentos. Peça por contato@yellowbc.com.br ou pelo WhatsApp 0800 000 4338; respondemos nos prazos da lei.

Cookies

O site usa cookies necessários ao funcionamento e à medição de audiência. Você pode bloqueá-los no navegador, com possível perda de funcionalidades.

Permissões do aplicativo

O aplicativo Clube Yellow pede as permissões abaixo no seu aparelho, sempre com a sua autorização e apenas quando você usa a funcionalidade correspondente.

• Câmera e microfone: usados nas consultas de telemedicina e na leitura de QR Code de parceiros. A imagem e o áudio não são gravados nem guardados pela Yellow — a transmissão é direta entre você e o profissional de saúde.
• Localização: usada apenas para mostrar parceiros e ofertas perto de você. Não é guardada nos nossos servidores nem compartilhada com terceiros para publicidade.
• Notificações: usadas para avisos de cashback confirmado, saldo da carteira e informações da sua assinatura.

Você pode revogar qualquer uma delas nos ajustes do aparelho. A revogação não impede o uso do aplicativo, apenas desativa a funcionalidade correspondente.

Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.